Assicurare al personale sostegno psicologico e formazione specializzata, volta al miglioramento della comunicazione, dell'ascolto, della comprensione e dell'accoglienza della famiglia, rappresenta una forma di azione professionale capace di dare vita ad una modalità di assistenza centrata sui bisogni della persona, cogliendo l'unicità di quello specifico nucleo familiare e adattando la propria comunicazione e le proprie modalità relazionali ai bisogni peculiari dei suoi componenti.
Ciò andrebbe a favorire una presa in carico globale del bambino e della sua famiglia, poiché «una Terapia Intensiva umanizzata non è solo quella centrata sul paziente, ma quella centrata sulla famiglia» (Stablum&Giustardi, 2019).
Difatti, come ci ricorda Winnicott (1964), «(...) se volete descrivere un bambino, vi troverete a descrivere un bambino con qualcuno. Un bambino non può esistere da solo, ma è essenzialmente parte di un rapporto». Appare necessario guardare al bambino e al suo ambiente di riferimento, osservandolo e sostenendolo insieme al suo genitore, al fine di preservare la sua evoluzione futura: «l'unità genitori-pretermine è fondamentale per garantire al meglio lo sviluppo neuro-psichico ai futuri individui» (Imbasciati, Dabrassi, Cena, 2011).
Inoltre, seguendo tale visione evolutiva psicobiosociale, il personale ospedaliero rappresenterà, a sua volta, l'ambiente in cui sono inseriti genitori e bambini durante l'ospedalizzazione. Pertanto, risulterà prezioso aver cura del benessere psicologico dei medici, degli infermieri e degli operatori presenti in TIN. Il progetto “Il Nido Psichico Rappresentazionale. Spazio e Tempo della Genitorialità” (Gabrieli, 2024a) abbraccia una visione dinamica, sistemica e multilivello, così da offrire supporto specialistico all’individuo, alla comunità, agli operatori che costellano l'ambito perinatale e alla collettività, con uno sguardo fiducioso all'evoluzione delle generazioni che verranno.

Le linee operative del progetto si propongono di dar forma a luoghi che accolgono e supportano, in modo tale da permettere:
· ai genitori di donare cure sensibili, responsive e autentiche ai propri bambini;
· agli operatori di mettere in atto buone pratiche di prevenzione, di sostegno e di cura dedicate alle famiglie;
· alla collettività di accedere a informazioni utili relativamente alle tematiche sulla nascita e sullo sviluppo del bambino, così da poter accogliere in modo informato e consapevole la famiglia nascente.